高劍巍


來自中國企業(yè)聯(lián)合會(CEC)消息，日前披露的中國企業(yè)信息
化進(jìn)程調(diào)查的初步結(jié)果顯示，中國企業(yè)正加速實施基于互聯(lián)網(wǎng)和IT的解決方案，以增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效
率和盈利能力。


轉(zhuǎn)折點



調(diào)查中近50%的企業(yè)已經(jīng)在實踐中探索和應(yīng)用運(yùn)用信息化
手段提升其管理和業(yè)務(wù)水平，還有30%的企業(yè)表示在未來一年內(nèi)將啟動自己的信息化項目；信息化
投資的焦點從大型ERP項目及財務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)向人力資源和市場營銷及客服應(yīng)用。這表明，中國企業(yè)信
息化進(jìn)程進(jìn)入一個新的轉(zhuǎn)折點。


調(diào)查還表明，在總體水平改善提高的同時，仍與全球領(lǐng)先
水平有較明顯的差距；從成功實施信息化的四大影響因素方面分析，中國企業(yè)均存在不同程度的問
題和距離；從管理角度看，還面臨許多事關(guān)信息化成敗的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。值得關(guān)注的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
人對信息化的意識有明顯提高，但在戰(zhàn)略落實、機(jī)制保障、執(zhí)行力等方面仍有很大改進(jìn)空間。


中國企業(yè)聯(lián)合會副理事長陳英女士稱，本次調(diào)查是在中國
經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè)競爭力備受全球關(guān)注的背景下展開的，其中網(wǎng)絡(luò)就緒能力尤為重要。她說：“互聯(lián)
網(wǎng)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著巨大潛力，包括提高生產(chǎn)效率、加快經(jīng)濟(jì)增長和增強(qiáng)全球競爭力
等。”


現(xiàn)狀


中國企業(yè)實施信息化的目的無疑是明確的，大多數(shù)企業(yè)實
施信息化/互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是為了提高生產(chǎn)率和利潤回報率，研究表明：50%的受調(diào)查企業(yè)當(dāng)
前在實施信息化項目，90%的受調(diào)查企業(yè)計劃在2年內(nèi)實施信息化項目。這其中，信息化項目主要
包括：目前66%集中在ERP和財務(wù)應(yīng)用上；有74%—86%準(zhǔn)備投入ERP、營銷管理、人力資源、客戶服
務(wù)和生產(chǎn)制造等信息化應(yīng)用。


在中國現(xiàn)有國情條件下，政府在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推動作
用明顯。但中國企業(yè)與全球500強(qiáng)企業(yè)之間在信息化方面還存在多方面的差距，不容小視。研究數(shù)
據(jù)表明，全球最佳實踐企業(yè)的信息化程度(網(wǎng)絡(luò)就緒水平)比國內(nèi)企業(yè)高出38%。


基于對全球500強(qiáng)企業(yè)最佳實踐的分析，總結(jié)出以下關(guān)鍵成
功要素：有一個積極參與并有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊來設(shè)定電子商務(wù)的愿景、預(yù)期、業(yè)務(wù)目標(biāo)；健全的管
理機(jī)制，明確定義業(yè)務(wù)部門與IT部門在項目實施中所扮演的角色、職責(zé)、權(quán)限，并制定規(guī)劃、投資
與實施機(jī)制，以確保項目的快速實施；業(yè)務(wù)部門與IT部門的執(zhí)行能力，確保企業(yè)可實現(xiàn)交易的自動
化、完成業(yè)務(wù)流程的改造，并能夠?qū)?yīng)商、集成商、合作伙伴和客戶進(jìn)行有效管理。


中國網(wǎng)絡(luò)就緒程度最高的行業(yè)為銀行業(yè)、保險業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)提供商(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP)，接下來是消費(fèi)類產(chǎn)品與系統(tǒng)集成商。其中許多都將
業(yè)務(wù)做到了國外或受到了國外競爭對手的威脅，而ISP和ICP更是以互聯(lián)網(wǎng)作為其業(yè)務(wù)支撐要素與
收入來源。網(wǎng)絡(luò)就緒程度最低的行業(yè)為服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、公共事業(yè)、房地產(chǎn)、電信與能源業(yè)。




摘自《國際金融報》