近日,常州耐普照明電器有限公司宣布引進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)團(tuán)管理模式,顧問(wèn)團(tuán)行使對(duì)公司各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,履行提出合理建議的義務(wù),而且顧問(wèn)團(tuán)的決定會(huì)直接影響耐普品牌的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。而此前,雷士照明引進(jìn)山西、云南經(jīng)銷(xiāo)商參與企業(yè)管理,打造家居照明品牌,卻無(wú)疾而終。廠商歷來(lái)并無(wú)明顯的界限,但下游商家介入上游廠家的管理是否可行?到底是利大于弊,還是弊大于利呢?
正方:經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)團(tuán)模式有效并可行
常州耐普照明電器有限公司董事長(zhǎng) 郝前軍
我們公司宣布引進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)團(tuán)管理模式,顧問(wèn)團(tuán)行使對(duì)公司各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,履行提出合理建議的義務(wù),而且顧問(wèn)團(tuán)的決定會(huì)直接影響耐普品牌的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商介入企業(yè)管理可行與否需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r和介入的具體范疇來(lái)衡量。經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)之間是兩個(gè)獨(dú)立而又相互依存的商業(yè)體,有共同的利益需求也有利益分配的矛盾存在。那么讓經(jīng)銷(xiāo)商介入企業(yè)的管理,我們?cè)诜懂犐鲜紫缺仨氁逦?,在共贏的層面上,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商坦誠(chéng)、信任并委以監(jiān)督的權(quán)利。公司服務(wù)質(zhì)量高不高,銷(xiāo)售管理是不是與市場(chǎng)接軌,最好的回答就是經(jīng)銷(xiāo)商。因此,介入企業(yè)的這類(lèi)管理,不僅有效,而且高效。
經(jīng)銷(xiāo)商介入管理后,擁有對(duì)于公司相關(guān)范疇內(nèi)的管理事項(xiàng),根據(jù)公司提供的詳實(shí)的數(shù)據(jù)給予經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)團(tuán)提案、討論、表決的權(quán)利。同時(shí),他也必須承擔(dān)起決案的實(shí)施、修正完善的義務(wù)??傊磺芯褪菫榱俗羁臁⒆钣行У刈龊檬袌?chǎng)。
讓經(jīng)銷(xiāo)商全盤(pán)參與企業(yè)的管理,儼然就是告知所有人企業(yè)在病急亂投醫(yī)。因?yàn)樵賰?yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商也只能是流通和銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)占優(yōu),對(duì)于企業(yè)全盤(pán)的平衡,生產(chǎn)的管理等還是個(gè)門(mén)外漢。所以如何擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商介入企業(yè)管理的效果其實(shí)還要看介入的是什么范疇。敞開(kāi)胸懷與緊閉心門(mén)其實(shí)一樣都會(huì)被人家知道你的內(nèi)心,與其緊閉心門(mén),不如坦誠(chéng)面對(duì)。對(duì)于市場(chǎng)政策制定的出發(fā)點(diǎn),完全可以公之于眾,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的反應(yīng),快而高效地得到回應(yīng)。當(dāng)然,經(jīng)銷(xiāo)商的介入也不是完全沒(méi)有瑕疵。經(jīng)銷(xiāo)商在參與市場(chǎng)政策、售后服務(wù)等管理方面更多地會(huì)傾向于自身利益去建議,這樣的管理決策往往會(huì)使企業(yè)走向左傾的路線(xiàn)。如何控制好這樣的利益平衡點(diǎn)在經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)管理的人數(shù)和素質(zhì)要求上我們就要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核。只要能做到趨利避害,那引進(jìn)這樣的管理模式就是有效和可行的。
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