一個(gè)外企女白領(lǐng)的自白：我為什么拋棄黑莓
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黑莓，還是iPhone4？這是一個(gè)問(wèn)題。
Kamila是上海一家大型美資企業(yè)的部門總監(jiān)，大概兩個(gè)星期前，單位的IT維護(hù)人員來(lái)到她的辦公室，拋給她這個(gè)問(wèn)題。
擁有一部黑莓手機(jī)，曾是包括美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在內(nèi)的政商精英的自豪。在《黑莓帝國(guó)》一書(shū)中，就有這樣的記述：“幾周之內(nèi)，我就將迎來(lái)我今生最為困難的一次外交斡旋，那就是我要保留我的黑莓?！边@是奧巴馬剛剛上任美國(guó)總統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)求白宮安全人員讓自己保留黑莓手機(jī)時(shí)說(shuō)的一段話。在中國(guó)，黑莓手機(jī)也一度是上海灘上外企高管的標(biāo)配。
看著自己使用了才一年多的黑莓，Kamila糾結(jié)了兩個(gè)星期，但她最終選擇了iPhone4?！按蟛糠秩硕歼x擇了iPhone4?！盞amila指著自己的嶄新的“蘋果四代”對(duì)記者說(shuō)，只有少部分高級(jí)管理人員選擇了保留黑莓，“他們多是40歲以上的男性高管”。
按照中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)字，目前其在上海共有3萬(wàn)多名黑莓用戶（不包括水貨用戶）。如今，面對(duì)iPhone的侵蝕，打算在中國(guó)市場(chǎng)大展拳腳的黑莓制造商RIM，首先得為自己打一場(chǎng)商務(wù)人群保衛(wèi)戰(zhàn)。
Kamila的黑莓一天
每天早上6點(diǎn)20，Kamila準(zhǔn)時(shí)被鬧鐘鬧醒，帶著疲倦的眼神費(fèi)力地從床上爬起來(lái)。在過(guò)去，她會(huì)習(xí)慣性地拿起自己身邊的黑莓手機(jī)，那里面有她一刻也離不開(kāi)的東西。
她會(huì)首先看一眼自己的Calendar(日程表)，里面用英文密密麻麻排著一天的日程。前一天晚上，她會(huì)在睡覺(jué)前最后確認(rèn)一下自己第二天的日程安排，通常的情況是，從早到晚，她幾乎沒(méi)有太多空余的時(shí)間——作為外企的總監(jiān)，她實(shí)在是忙透了。
做完早飯，并在7點(diǎn)20左右送自己的女兒上學(xué)，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了上班時(shí)間。這時(shí)候，美國(guó)總部那邊還沒(méi)有下班，在早上9點(diǎn)前的這段時(shí)間，公司隨時(shí)可能安排全球的電話會(huì)議。
不管那時(shí)是在家里還是在外面，這時(shí)她需要拿起自己的黑莓手機(jī)，撥打進(jìn)AT&T的一個(gè)免費(fèi)電話會(huì)議系統(tǒng)——這些外企通常會(huì)和AT&T簽署一個(gè)全年的套餐，讓全球的員工可以在這個(gè)電話系統(tǒng)里進(jìn)行電話會(huì)議。
現(xiàn)在換了iPhone4，Kamila再不能直接通過(guò)手機(jī)撥打進(jìn)這個(gè)電話會(huì)議系統(tǒng)，如果那時(shí)剛好在家或在外面，電話會(huì)議就無(wú)法參加。“那真是糟透了。”Kamila說(shuō)。
后來(lái)經(jīng)公司的IT人員證實(shí)，這并不是iPhone的錯(cuò)，而是中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)不支持AT&T的這種電話會(huì)議。因此，Kamila不得不在外出時(shí)多帶一個(gè)帶有中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼的舊手機(jī)，專供電話會(huì)議所需。
9點(diǎn)以后，已經(jīng)來(lái)到單位的Kamila，會(huì)在自己的電腦上再次看一下自己一天的日程表，一整天的忙碌工作正在等著她?！胺彩窃谕馄罄锩孀龅劫Y深的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們一刻也離不開(kāi)與郵件綁定的電子日程表。”Kamila解釋道，她所在的單位將outlook郵件系統(tǒng)和電子日程表自動(dòng)綁定。
在她自己的電腦上，五顏六色的方框代表著周一到周五各個(gè)時(shí)段的時(shí)間安排。“極少有個(gè)人時(shí)間?！盞amila告訴記者，假如下午3點(diǎn)需要去開(kāi)一個(gè)會(huì)議，那么電子日程表會(huì)通過(guò)郵件系統(tǒng)推送到她過(guò)去的黑莓手機(jī)上，提醒她此時(shí)有個(gè)會(huì)議。
現(xiàn)在換了iPhone4，這種功能一點(diǎn)也沒(méi)有減弱。此時(shí)iPhone觸摸屏第一頁(yè)最左上角的“日歷”圖標(biāo)處，就會(huì)跳動(dòng)出一個(gè)紅色的小圓圈，里面的數(shù)字代表著有幾件事情需要馬上去處理。
至于黑莓引以自豪的pushmail功能，iPhone的郵件系統(tǒng)已經(jīng)可以部分取代。由于iPhone在中國(guó)是基于聯(lián)通的3G高速上網(wǎng)，因此收發(fā)郵件的速度并不比原來(lái)的黑莓差。
如果出差在外面，當(dāng)有同事發(fā)來(lái)帶有附件的郵件時(shí)，用中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)實(shí)在是太慢，這讓黑莓一直引以自豪的郵件壓縮功能在中國(guó)顯得有些尷尬。不過(guò)，Kamila的同事們已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì)，他們會(huì)把附件內(nèi)容貼在郵件正文里發(fā)送。
由于中國(guó)移動(dòng)的TD版3G黑莓手機(jī)還沒(méi)發(fā)布，因此現(xiàn)有的中國(guó)黑莓用戶在短期內(nèi)還將忍受較慢的手機(jī)上網(wǎng)速度。好在黑莓已經(jīng)宣布，TD版手機(jī)將很快發(fā)布。一些業(yè)內(nèi)人士指出，能否在這款深度定制的手機(jī)中照顧中國(guó)用戶的習(xí)慣，將關(guān)乎黑莓在中國(guó)的前途。
效率與煩惱
Kamila所在的這家外企一年多以前從中國(guó)移動(dòng)那里集體訂購(gòu)了一批黑莓手機(jī)，并簽訂了兩年的套餐，按月付給中國(guó)移動(dòng)及黑莓信息服務(wù)費(fèi)，這些手機(jī)被配發(fā)給了中層以上管理人員，由此，中國(guó)和美國(guó)公司的管理人員開(kāi)始使用同樣的手機(jī)終端。
但她和同事們很快發(fā)現(xiàn)，自從單位配發(fā)了黑莓之后，自己的生活被完全改變了。
“公司對(duì)你的期望發(fā)生了變化。”Kamila解釋道，在外企里面，大部分公司內(nèi)部溝通是依賴電子郵件進(jìn)行，過(guò)去大家僅僅從電腦上收發(fā)郵件，但現(xiàn)在，黑莓獨(dú)有的pushmail功能讓員工無(wú)論身在何地都能像短信一樣收發(fā)郵件。
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