有人總結(jié)出，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中，必備5個(gè)C才能立于不敗之地：Confidence信心、Competence能力、Communication溝通、Creation創(chuàng)造、Cooperation合作。

　　在這5個(gè)C中，首當(dāng)其重的是信心，信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖勁，可以勇往直前。當(dāng)然，有的時(shí)候我們也會(huì)面對(duì)失敗和挫折，但這些并不可怕，每當(dāng)你經(jīng)歷一次打擊便學(xué)到一份知識(shí)，便積累一次力量和勇氣。所以，在任何困難和挑戰(zhàn)的面前首先要相信自己。

　　案例：

　　小佳是個(gè)靦腆的女孩，說來做會(huì)計(jì)已三年了，而且業(yè)務(wù)基本熟練，工作又認(rèn)真，看到別人跳槽去了不錯(cuò)的公司，自己也想試試。可就是每次去應(yīng)聘，都是輸在面試上，見了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那過關(guān)，本來平時(shí)都回答上來的問題，這時(shí)腦子一片空白，還出現(xiàn)所答非所問的現(xiàn)象，回來后又懊惱不已，自形慚愧。

　　越是這樣，就越是嚴(yán)重影響下次面試的心態(tài)，產(chǎn)生自卑心理，形成惡性循環(huán)，慢慢失去了信心。后來，小佳請(qǐng)職業(yè)顧問為其作了面試輔導(dǎo)，掌握了一定方法，有了一定信心，雖然又經(jīng)過兩次失敗，但一次比一次大有進(jìn)步。每次回來后，職業(yè)顧問就與她一起分析問題所在，然后進(jìn)行壓力面試、場(chǎng)景練習(xí)，第三次，小佳終于成功了，去了一家心儀的公司。

　　分析：

　　小佳的問題是個(gè)心理問題，屬于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕繩、心態(tài)不佳問題。所以第一步要解決她的心態(tài)問題，要讓她充滿信心去參加面試。要有一個(gè)好的心態(tài)，心態(tài)決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)改變結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)。

　　心態(tài)分為兩種,積極的心態(tài)特點(diǎn)是信心、希望、誠(chéng)實(shí)、愛心、塌實(shí)等，積極心態(tài)能發(fā)揮潛能，能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康;消極心態(tài)的特點(diǎn)是悲觀、失望、自卑、欺騙等，消極心態(tài)能排斥財(cái)富、成功、快樂和健康，奪走生活中的一切，它使人終身陷在谷底,即使爬到了顛峰，也會(huì)被拖下來。

　　我們的環(huán)境--心理的、感情的、精神的，完全由我們自己的心態(tài)來創(chuàng)造。有人能發(fā)揮潛能，能成功，是因?yàn)樗苁冀K保持積極的心態(tài)，這就是成敗的差異。良好的心理狀態(tài)是至關(guān)重要的，人生是好是壞，不由命運(yùn)來決定，而是由心態(tài)來決定，我們可以用積極心態(tài)看事情，也可以用消極心態(tài)。積極的心態(tài)激發(fā)潛能，消極的心態(tài)抑制潛能。