VoIP運(yùn)營解析 企業(yè)應(yīng)該如何“玩”?
1.VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的顯著特征與瓶頸
VoIP產(chǎn)業(yè)中新型的價(jià)值鏈模型由圖1所示,其各個(gè)環(huán)節(jié)中包括軟件供應(yīng)商、設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商及終端用戶。從圖中可以看出,新型VoIP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈有兩個(gè)顯著特征:
?。?)以用戶為中心
可以看到,傳統(tǒng)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),無論是運(yùn)營商、設(shè)備商還是軟件供應(yīng)商,都可以直接和用戶產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,這和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式有明顯不同,對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營商也是一種挑戰(zhàn)。
(2)協(xié)同合作又充滿競(jìng)爭(zhēng)
VoIP新技術(shù)新業(yè)務(wù)將改變當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)格局,競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅限于各大運(yùn)營商內(nèi)部,之前位于產(chǎn)業(yè)鏈中服務(wù)位置的軟件商和設(shè)備商也進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)行列,運(yùn)營商面臨業(yè)務(wù)分流的挑戰(zhàn),新的產(chǎn)業(yè)格局將是一個(gè)充滿競(jìng)合的局面。
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